失敗しても大丈夫！壁紙チャレンジサポート

キャンペーン概要

壁紙をお届けした後も、安心サポート！ 壁紙DIYに興味はあるけど「うまく貼れるか心配…」そんな時もご安心ください。

以下の対象条件を満たすお客様には、ご注文と同じ品番の壁紙５ｍを無償で再提供いたします。
リリカラオンラインストアは、あなたのDIYチャレンジを最後までしっかり応援します！

キャンペーン対象条件

・当ストアで糊付き壁紙を初めて購入された
・ご自身により DIY 施工された方
・失敗した箇所の写真を提出できる方、かつ、提出いただいた写真の当社による二次使用（EC サイト、メルマガ、SNS 等）を
　許諾いただける方
・初回購入後 1 か月以内にご連絡をいただいた方

〈保証対象となるケース〉

・壁紙をカットする場所を間違えて数量が足りなくなった

・上手く貼れず壁紙にシワが寄ってしまった

・柄合わせが上手くいかず柄がズレてしまった

・施工時に壁紙が破れてしまった

下記の場合は保証対象外とさせていただきます。

・注文時の数量がそもそも足りなかった場合

・下地不良によりキレイに貼れなかった場合

・法人、業者による施工で失敗した場合

※対象となるかどうかご自身での判断が難しい場合は、お申込時に個別にご相談ください。

申請の流れ

貼り直したい箇所の写真を撮影
申請フォームに「お名前」「メールアドレス」「注文番号」「品番」「貼り直したい理由」を記入し、「写真の添付」をしてください
「申請する」ボタンから申請
お申し込み後、３営業日以内に当社担当者よりご連絡差し上げます。

必ず下記「利用規約」をご一読いただき、内容にご同意のうえでお申込みください。
お申込みをもって、利用規約に同意いただいたものとみなします。

■キャンペーン名称

「失敗しても大丈夫！壁紙チャレンジサポート」

■主催者

リリカラ株式会社（以下「当社」といいます）

■キャンペーン概要

本キャンペーンは、当社サイト「リリカラオンラインストア」で初めて壁紙を購入し、DIY に挑戦された方が、施工に失敗した場合に、失敗した箇所の写真を添付して申請することで、同一品番の壁紙を最大 5m まで無償で再提供する DIY チャレンジサポート企画です。

■応募期間

2025 年 7 月 1 日〜2025 年 12 月 31 日（予定）

■応募資格

日本国内に在住の方
「リリカラオンラインストア」で糊付き壁紙を初めて購入された方
法人・業者ではなく、ご自身により DIY 施工された方
失敗した箇所の写真を提出できる方、かつ、提出いただいた写真の当社による二次使用（EC サイト、メルマガ、SNS 等）を許諾いただける方
購入後 1 か月以内にご連絡をいただいた方

■対象となる失敗例

壁紙のカットミスで数量が足りなくなった
壁紙が破れてしまった
壁紙にシワが寄ってしまった
柄合わせがうまくいかず、柄がずれてしまった

※ 対象となる失敗かどうかご自身での判断が難しい場合は、お申込時に個別にご相談ください。

■対象外となる失敗例

注文時の数量がそもそも足りなかった
下地不良によりキレイに張れなかった
法人・業者による施工で失敗した

■応募方法

対象となる壁紙の施工に失敗した箇所の写真を撮影
専用フォームにて写真と必要情報を送信
内容確認後、同じ壁紙を最大 5m まで無償提供（1 回限り）

■提供内容

同一品番の壁紙最大 5m（1 回限り）
送料は当社負担

※ 在庫状況によっては同一ロットで提供できない場合がございますので、予めご了承ください。ロットが異なる場合は、同一品番でも多少の色差が生じてしまう場合があります。

※ 再提供は最大5m（1回限り）までとさせていただきます。追加のご提供や特別割引等は行っておりません。貼り替え用の壁紙が6m以上必要な場合、保証対象となる5mを超える分については、お客様ご自身でご負担いただくこととなりますので、あらかじめご了承のうえ、ご応募ください。

■個人情報の取り扱い

応募時に取得した個人情報は、個人情報保護法及び当社プライバシーポリシーに従って適切に管理するとともに、本キャンペーンの運営および壁紙の発送にのみ使用し、法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。

■注意事項

写真の内容によっては対象外となる場合があります。
再提供は 1 回限りです。
一度開封された壁紙は、未開封時と比べて糊の乾燥が進みます。そのため、開封後はできるだけ早い施工をお願いいたします。なお、開封後の乾燥を理由とした返品・交換には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
壁紙の在庫状況により、発送までお時間をいただく場合があります。
応募時にご提出いただいた写真については、個人が特定されない形で、当社の広報活動（EC サイト・SNS・販促資料等）に使用させていただく場合があります。使用に際しては事前のご連絡なく行う場合があります。
本キャンペーンは、当社の判断により、事前の通知なく内容の全部または一部を変更、または終了することがあります。この場合、既に申請済の方に対する再提供の義務を当社が負うものではありません。

■禁止事項

応募規約に違反する行為
本キャンペーンの運営を妨害する行為
他人の名誉、社会的信用を毀損する行為
他人のプライバシー、肖像権、パブリシティ権を侵害する行為
他人の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
他人への誹謗中傷、脅迫、いやがらせに該当する行為
他人の名義、その他会社等の組織名を名乗ること等による、なりすまし行為